專注安全謀大業——寫在上訊信息成(chéng)立七周年之際

12月13日，是上海上訊信息系統工程有限公司（簡稱“上訊信息”）成(chéng)立七周年的日子。時(shí)光荏苒，彈指一揮，七年間，上訊信息經(jīng)曆了從無到有、從小到大、從弱到強的根本性變化，其跨越式的發(fā)展受到廣泛關注。

7年前的這(zhè)一天，上訊信息隻是一家注冊資本50萬元，員工3、4名的“迷你”公司。現如今，上訊信息總公司及控股子公司合計注冊資本已超過(guò)6000萬元，擁有近200名員工，并在廣州、西安、沈陽、杭州、成(chéng)都(dōu)、烏魯木齊等全國(guó)各地設有十餘處辦事(shì)機構。2007年營業額約1.2億元，是國(guó)内知名的整體網絡安全解決方案提供商，IDC資源批發(fā)商的整體網絡安全解決方案提供商。

産品篇：永遠領先一步
互聯網時(shí)代，是一個快魚吃慢魚的年代。隻有那些始終處于潮流前列的企業，才能(néng)獲得長(cháng)足發(fā)展。仔細分析上訊信息的發(fā)展曆程，不難發(fā)現正是由于“不按常理出牌”，才換來了上訊信息7年間的超常規發(fā)展。不過(guò)，IT界還(hái)有句行話：領先一步是先驅，領先三步是先烈。如何把握這(zhè)其中的微妙平衡，才最能(néng)彰顯企業功力。

上訊信息認爲，隻有領先一步發(fā)現用戶的安全需求，才能(néng)爲自身和下遊渠道(dào)商赢得更大的利潤空間。縱觀上訊信息目前代理的網安産品、應用層防火牆、廣域網加速器、上網行爲管理、流量管理、SSL VPN,郵件安全網關、身份認證動态口令牌……這(zhè)些産品都(dōu)是針對(duì)于企業最新的安全需求，而且産品所處的細分市場正處于高速成(chéng)長(cháng)期。伴随産品的快速普及，使企業獲得高速發(fā)展，這(zhè)也是上訊信息成(chéng)立以來一直堅持的發(fā)展策略。

除了選擇領先用戶需求一步的安全産品，在選擇上遊合作廠商時(shí)，上訊信息也始終堅持著(zhe)“領先一步”的原則。Riverbed、Allot、SecureComputing、alladin、Sonicwall、網康……上訊信息的大多數合作廠商，都(dōu)是其所在領域的市場領導者，并且專注于某一細分領域，技術上的絕對(duì)優勢。上訊信息的原則是：我們上訊隻賣由權威第三方例如gartner等認可的最優秀産品。

“我們是小公司，隻有避其鋒芒，選擇藍海市場，才能(néng)獲得最快的發(fā)展。”上訊信息總經(jīng)理毫不諱言自身的“小公司”身份，反而將(jiāng)其視作不斷超越自我的源動力。選擇領先一步的産品，選擇領先一步的合作夥伴，不知不覺間，自身便能(néng)領先一步，這(zhè)便是上訊信息高速發(fā)展帶給我們的最佳啓示。

服務篇：專業成(chéng)就(jiù)信賴
目前在營銷領域流行著(zhe)這(zhè)樣一種(zhǒng)概念：無形産品有形化，有形産品服務化。這(zhè)一點尤其适用于網絡安全産品市場。衆所周知，購買網絡安全産品的企業用戶，需要的不僅是一台台硬梆梆的設備，或一套程序複雜高深的軟件，而應該是一個整體的解決方案，一個能(néng)幫助用戶發(fā)現問題、分析問題、解決問題的專業體系。

舉個最簡單的例子，學(xué)生遇到不會(huì)解答的難題時(shí)，如果老師僅僅丢給學(xué)生一本答案，那這(zhè)樣的老師早該“下崗”了。相反，老師首先應該詢問學(xué)生是在哪裡(lǐ)卡住了，進(jìn)而爲學(xué)生耐心講解其不明白的知識點，并幫助其一步步解答問題。稍後(hòu)，還(hái)應該多出幾道(dào)類似的習題讓學(xué)生練習。隻有這(zhè)樣學(xué)生才能(néng)真正掌握。

上訊信息深谙服務的重要性，并提出 “專業化的售前顧問式咨詢、售中貼身式服務、售後(hòu)保姆式呵護”的口号，將(jiāng)優質、專業、高效的服務貫穿于售前、售中、售後(hòu)這(zhè)三個關鍵環節。近年來，上訊信息還(hái)堅持對(duì)銷售人員、技術人員開(kāi)展不定期的技術培訓，并邀請合作廠商派專人講解産品性能(néng)、技術要點，以幫助企業員工在最短的時(shí)間内掌握最新的技術知識，從而爲用戶提供最優質的服務。成(chéng)立至今10年時(shí)間裡(lǐ)，上訊信息對(duì)服務品質孜孜不倦的追求，也爲其赢得了衆多客戶的信賴，目前上訊信息的客戶群體已遍及政府、電信、電力、金融、制造業、高校等多個領域，包括中國(guó)移動、中國(guó)電信、中國(guó)聯通、東航集團、國(guó)家電網、中煙工業、德意志銀行、波音飛機、振華港機、中國(guó)船舶等一大批知名企業。

七年來，上訊信息始終疾步快跑，銳意求精，憑借著(zhe)優質的産品和專業的服務，得到了越來越多的上遊廠商、下遊渠道(dào)代理商、終端企業用戶的廣泛認可。今後(hòu)，上訊信息還(hái)將(jiāng)不斷進(jìn)取，日臻完美，早日成(chéng)爲國(guó)内一流的整體網絡安全解決方案提供商。