近段時(shí)間,信息安全事(shì)故的頻繁爆發(fā),最近爆發(fā)的大量網絡賬号洩露事(shì)件又給衆多企業帶來重大損害,一時(shí)間企業數據安全又被(bèi)提到了行業的風口浪尖。而面(miàn)對(duì)企業信息安全意識的大幅提升,如何找尋适合自身的信息安全解決方案,以及最行之有效的方法成(chéng)爲衆多企業關注的焦點。爲此記者特地走訪了滬上著名的信息安全産品供應廠商以及信息安全方案咨詢服務品牌上訊信息,就(jiù)如何選擇适合自身的信息安全産品與方案,對(duì)上訊信息安全咨詢事(shì)業部總監吳海波先生進(jìn)行了深度的采訪。
吳海波先生
此次采訪,記者了解到上訊信息不僅僅是一家提供各類信息安全産品的品牌企業,其中上訊信息還(hái)有專門一個部門提供客戶對(duì)于信息安全解決方案的咨詢服務,這(zhè)個部門就(jiù)像是爲客戶度身定制安全方案的專家,在第三方的立場上爲客戶提供咨詢服務。爲客戶提供更适合其自身特點的解決方案,并監督整個項目的實施與運行,起(qǐ)到信息安全解決方案“監理”的角色。
雖然安全管理産品在國(guó)際市場已漸趨成(chéng)熟,但對(duì)國(guó)内大多數企業用戶而言,特别是對(duì)中小企業來講,安全管理還(hái)是相當陌生的概念。在提供良好(hǎo)的信息安全産品之前,咨詢服務部門爲其分析與調研的具體數據以及建議實施方案對(duì)于這(zhè)樣的中小企業來講,其實是非常重要的第一步。”上訊信息安全咨詢事(shì)業部總監吳海波表示,“安全管理作爲信息安全中不可或缺的重要一環,理應得到更多的企業關注。而我們這(zhè)個部門是讓更多用戶了解安全管理的重要性,提供客觀真實的第三方建議,從而進(jìn)一步實施并讓客戶切實享受到安全管理産品帶來的實際利益。”
在采訪中記者了解到,上訊信息這(zhè)個特殊的部門雖然業務量占比整個公司并不大,但确對(duì)引導客戶安全理念以及赢得客戶信任度方面(miàn)起(qǐ)著(zhe)至關重要的角色。吳海波告訴記者:“我們的信息安全咨詢的工作中,面(miàn)對(duì)客戶各種(zhǒng)各樣的不同需求,始終是站在科學(xué)客觀的立場上建議客戶,而并不強調産品的推薦。以功能(néng)應用的實際爲基礎,給客戶提供中立而客觀的咨詢服務。”這(zhè)樣的角色定位使得很多剛準備實施信息安全方案的客戶倍感“輕松”。“無論是我們上訊信息的信息安全産品,還(hái)是我們沒(méi)有涉及的品牌,在我們的信息安全咨詢服務中都(dōu)有可能(néng)出現。一切以客戶的實際情況出發(fā),這(zhè)就(jiù)是我們咨詢服務部門的原則。”吳海波如是說(shuō)。
那麼(me),上訊信息的咨詢服務部門以什麼(me)樣的步驟向(xiàng)客戶提供服務呢? 記者顯得饒有興緻。
吳海波向(xiàng)記者仔細說(shuō)明:“針對(duì)我們咨詢的客戶,我們首先是進(jìn)行客觀的安全現狀調查,第二步是進(jìn)行安全風險等級的劃分,第三步是确定解決方案以及制定安全計劃,最後(hòu)是建立以上機制的循環。”這(zhè)樣是以最充分的數據以及實際情況爲客戶做出最準确的判斷與方案。
因此,上訊信息的優勢得益于有成(chéng)熟的安全咨詢團隊,因爲項目實施前期得到了最合理化、定制化的規劃,安全項目實施起(qǐ)來才遊刃有餘。“随著(zhe)企業IT規模的擴大,業務量與形态的增加,企業的系統安全需求也在實時(shí)發(fā)生著(zhe)變化,我們上訊信息的安全咨詢團隊可以爲其建立一個三至五年的整體規劃,避免了企業不必要的更新成(chéng)本,將(jiāng)實施與維護成(chéng)本降到最低。”吳海波非常自信的表示。
據了解,目前上訊信息的安全咨詢部門已經(jīng)在金融、大型制造、保險、汽車、政府等行業爲客戶提供了大量的安全實施咨詢,并加深了大量中小企業對(duì)于企業安全意識的認識和了解。今後(hòu),上訊信息的安全咨詢部門還(hái)將(jiāng)憑借自身廣泛的客戶基礎和渠道(dào)資源,繼續緻力于推廣安全管理産品以及理念,爲更多用戶提供完整的信息安全解決方案建議。