存儲知識分享之硬盤選擇篇

相信大家在交流存儲項目時(shí)都(dōu)會(huì)發(fā)現，InforCube存儲(以下簡稱IFC存儲)使用的是什麼(me)品牌的硬盤及硬盤的價格是用戶最爲關心的問題之一。今天我們就(jiù)結合實際項目案例，通過(guò)對(duì)比台式機與企業級硬盤參數，來分析一下硬盤的選擇問題。

給大家分享兩(liǎng)個我們的用戶自行選擇購買硬盤使用時(shí)遇到的問題，以及一個用戶在惡劣的機房環境下使用IFC存儲遇到的問題。

第一個用戶是河北唐山的一個監控項目，集成(chéng)商認爲IFC存儲配置的企業級硬盤比較貴，決定自行在市場上購買台式機硬盤放在IFC存儲上使用。在項目安裝實施過(guò)程中我到用戶現場幫助調試，發(fā)現他們自行購買的台式機硬盤不在IFC存儲的兼容列表中，及時(shí)提醒用戶後(hòu)我也提出了不推薦用台式機硬盤做集中監控使用的建議，但在集成(chéng)商堅持的态度下還(hái)是爲用戶做了配置上線。當時(shí)這(zhè)個項目共使用了13套IFC3116SS的陣列，在做完硬盤初始化後(hòu)就(jiù)有近20塊硬盤亮紅燈和報time out、壞塊等故障，并且此項目在後(hòu)期運行中集成(chéng)商也反饋有大量硬盤故障，有時(shí)還(hái)會(huì)出現錄像不能(néng)寫入，多塊硬盤同時(shí)故障造成(chéng)數據丢失等重大問題，以下截取了用戶部分存儲使用時(shí)硬盤報錯日志：
從日志中可以看到用戶在使用後(hòu)短短幾個月時(shí)間就(jiù)先後(hòu)有4塊硬盤報錯，故障率高達16%之多（一套存儲共64塊硬盤）這(zhè)還(hái)不算之前安裝時(shí)篩選下來的硬盤，所以IFC存儲一向(xiàng)不建議用戶使用台式機硬盤。

下面(miàn)這(zhè)個例子是集成(chéng)商自行購買的硬盤出現的問題，更爲嚴重。這(zhè)也是一個監控項目，在幫助用戶做存儲配置時(shí)發(fā)現有些硬盤根本就(jiù)顯示不出正确的廠商标識，當詢問用戶使用的是什麼(me)硬盤時(shí)，稱硬盤表面(miàn)貼的均是某品牌硬盤标識，但在IFC存儲裡(lǐ)顯示卻不是此品牌，如下圖：


通過(guò)在IFC存儲管理界面(miàn)中的顯示，我們推斷集成(chéng)商購買的這(zhè)批硬盤很有可能(néng)就(jiù)是市場上賣的改标盤假盤，當時(shí)在遠程幫助用戶做配置的時(shí)候就(jiù)有多塊硬盤報錯離線。由于是使用非我司提供的硬盤，在以後(hòu)的使用中存在著(zhe)極大的隐患，如果造成(chéng)了用戶數據損壞或丢失，我們也將(jiāng)無法對(duì)最終用戶提供技術支持。

此外，用戶的使用環境也有可能(néng)造成(chéng)硬盤乃至存儲電源、背闆、控制器等故障頻發(fā)，IFC存儲在上海的一個用戶處就(jiù)遇到了這(zhè)樣的問題。用戶使用的服務器、運維設備和IFC存儲的硬盤及部件幾乎都(dōu)壞了一遍，其中存儲共配置了6塊SAS硬盤，我們第一次拿到用戶返修硬盤後(hòu)，就(jiù)能(néng)明顯看到硬盤電路闆有很大灰塵，硬盤本身也有一股燒焦的糊味，原因是由于用戶的機房供電所導緻。考慮到能(néng)夠盡最大努力降低用戶的損失幫助用戶解決問題，我們憑借與廠商良好(hǎo)的合作關系，免費幫助用戶更換了硬盤。由于硬盤是因爲人爲或者用戶使用環境不規範造成(chéng)的燒毀，硬盤廠商按規定是無法提供正常免費保修的，用戶使用的機房環境爲非标準化機房，電壓、灰塵、溫度等環境因素都(dōu)有可能(néng)導緻硬盤的損壞，若再出現因環境問題導緻的部件損壞我們也無法提供正常保修服務了。然而後(hòu)期，用戶并未做機房改造和搬遷，存儲中的硬盤及存儲部件幾乎又都(dōu)壞了一遍，在做返修時(shí)我們根據相應條款需要收取一定成(chéng)本材料費用做維修或更換質保。因此用戶是否能(néng)保持一個良好(hǎo)的機房運行環境對(duì)設備的正常運行以及運維成(chéng)本也起(qǐ)著(zhe)十分關鍵的作用。

下面(miàn)我們再對(duì)比下某品牌台式機硬盤和企業級硬盤的參數，比較兩(liǎng)種(zhǒng)硬盤在設計與工藝上的區别：



我們來看下該品牌官網對(duì)台式機硬盤和企業級硬盤做的應用推薦，同時(shí)分析兩(liǎng)種(zhǒng)硬盤的區别在哪裡(lǐ)。首先從應用上來區分，台式機的硬盤推薦使用在PC機、家庭服務器等都(dōu)是在家庭環境使用，一般就(jiù)1-2塊磁盤對(duì)數據可靠性要求不高的應用。再來看企業級硬盤推薦使用在大容量RAID存儲及主流存儲陣列上，還(hái)有集中監控等對(duì)數據可靠性要求高的企業級設備上使用，所以硬盤廠商對(duì)于兩(liǎng)種(zhǒng)硬盤的定位劃分的很明顯（其他磁盤廠商同樣都(dōu)有台式機與企業級硬盤之分）。

從兩(liǎng)種(zhǒng)硬盤的規格參數對(duì)比中我們也可以很容易發(fā)現，台式機的硬盤在每年運行小時(shí)數上是2400小時(shí)，而企業級硬盤每年運行小時(shí)數爲8760（7*24）也就(jiù)是不間斷的全天、全年運行，兩(liǎng)者的數值相差甚遠。IFC存儲在用戶處往往使用都(dōu)在3年以上（在此提醒大家硬盤在使用的初期及3年以後(hòu)是故障高發(fā)期），所以我們通常講台式機硬盤是5*8工作的節奏，而企業級硬盤可以全天全年的滿負荷工作。還(hái)有像MTBF平均無故障時(shí)間，企業級硬盤是140萬小時(shí)，而台式機硬盤沒(méi)有給出相應數值。企業級硬盤還(hái)有一個很重要的指标就(jiù)是抗振能(néng)力，而台式機硬盤無此項指标。一般台式機都(dōu)用在家庭環境使用，就(jiù)1-2塊磁盤，因此，對(duì)共振不敏感。但企業級硬盤，一般都(dōu)是十幾塊、幾十塊硬盤在一起(qǐ)組成(chéng)RAID，相互有共振的影響，所以對(duì)抗振、抗沖擊性有更高的要求。企業級磁盤在數據讀寫速度、數據正确完整性、抗震動性、抗沖擊性、節能(néng)及平均無故障時(shí)間方面(miàn)都(dōu)遠遠優于台式機硬盤，所以企業級IFC存儲一定要使用企業級硬盤。

綜上所訴，我們可以總結IFC存儲配置的專用硬盤優勢所在：

1、IFC存儲使用的都(dōu)是企業級存儲專用硬盤，和淘寶、電子市場上賣的那些台式機硬盤有很大不同；

2、IFC存儲用的硬盤都(dōu)是同批次同型号，固件（firmware）也是同一版本并做了處理優化，同時(shí)做了嚴格測試篩選，保證兼容性；

3、IFC存儲用的硬盤都(dōu)是從廠商總代下單的，不會(huì)存在改盤問題，也不會(huì)有在運輸環節震動、撞擊出現損壞隐患等問題，都(dōu)是質保3年的企業級存儲專用硬盤；

4、我們的報價不隻包含硬盤，還(hái)有硬盤托架（帶有防震設計）。如果是雙控存儲使用SATA硬盤還(hái)有轉接闆模塊。

以上列舉了IFC存儲在集成(chéng)商自行購買了台式機硬盤或改标盤後(hòu)使用上出現問題的幾種(zhǒng)實例，以及對(duì)某品牌台式機與企業級硬盤的對(duì)比分析，借此來說(shuō)明存儲使用企業級硬盤并且用戶連同存儲一起(qǐ)向(xiàng)同一供應商購買硬盤的重要性，希望能(néng)對(duì)大家日後(hòu)在存儲硬盤選擇上有所幫助。